Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel der Beratung beziehungsweise der einzelnen Einheiten werden zwischen Katrin Polz und dem/der Klient:in gemeinsam im Rahmen einer Auftragsklärung festgelegt. Eine Beratung erfordert die aktive Mitarbeit des/der Klient:in, diese:r leistet die eigentliche Veränderungsarbeit. Katrin Polz steht als fachkundige Prozessbegleiterin zur Seite. Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung von Katrin Polz.

Der/Die Klient:in handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Er/Sie ist für seine/ihre physische und psychische Gesundheit sowie sein Wohlbefinden während den Beratung-Einheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der/die Klient:in aufgrund des Beratungsprozesses durchführt, liegen in seinem/ ihrem Verantwortungsbereich.

Katrin Polz arbeitet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Lebens- und Sozialberaters.. Die Haftung wird – mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

Die Standesregeln zur Lebens- und Sozialberatung finden Sie >> LINK<<.

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2. Bankverbindung

Katrin Polz

IBAN: DE96 1001 1001 2030 9913 61

BIC: NTSBDEB1XXX

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3. Ort der Beratung

Sofern nichts anders zwischen Katrin Polz und dem/der Klient:in vereinbart wurde, findet die Beratungseinheit in der Praxis in Graz, online, telefonisch oder bei einem Walk and Talk statt. Findet die Beratung im Freien statt, so wird der Ort individuell bekannt gegeben.

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4. Honorar für Beratungseinheiten

Dies gilt auch für Beratung via E-Mail, Videotelefonie oder Telefon. Eine Beratungseinheit beträgt 45 oder 90 Minuten. Sollte das Beratungsziel - für die jeweilige Einheit - vor Ablauf einer Beratungseinheit erreicht werden, wird die Einheit dennoch voll verrechnet. Die Zeit für die Vor- und Nachbereitung der Beratungseinheit ist im Honorar für diese Beratungseinheit enthalten.

Einzelstunden werden am Ende der Stunde in bar bezahlt oder im Vorhinein an die Bankverbindung von Katrin Polz überwiesen. (Katrin Polz, IBAN: DE96 1001 1001 2030 9913 61, BIC: NTSBDEB1XXX)

5. Stornobedingungen

Die Termine und Zeitintervalle für die abzuhaltenden Beratungseinheiten werden im Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt und sind beidseitig verbindlich. Kann der/die Klient:in eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat er/sie dies Katrin Polz so früh wie möglich mitzuteilen.

Die Absage kann telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder per SMS erfolgen.

Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin, so ist das für diese Beratungseinheit vereinbarte Honorar vom Klienten/der Klientin zu bezahlen. Sofern Katrin Polz eine Beratungseinheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem/der Klient:in einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.

6. Verschwiegenheit und Berufsbild

Katrin Polz weist darauf hin, dass ihre Arbeit keine psychotherapeutische ist oder eine medizinische Behandlung ersetzt. Katrin Polz darf daher weder eine Diagnose stellen noch Medikamente verschreiben.

Katrin Polz ist zur Verschwiegenheit über die ihr anvertrauten Angelegenheiten verpflichtet, welche in der Gewerbeordnung (§119 Abs. 4 GewO) geregelt ist. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn der/die Klient:in Katrin Polz ausdrücklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet, oder Katrin Polz aufgrund gerichtlicher oder gesetzlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.

Eine Entbindung von Katrin Polz von der Verschwiegenheitspflicht bedeutet jedoch nicht, dass Katrin Polz zur Auskunftserteilung auch verpflichtet ist.

Die Teilnahme an Familienaufstellungen erfolgt eigenverantwortlich und freiwillig.

7. Allgemeine Bestimmungen

Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Sofern in diesem Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bedürfen Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieses Formerfordernisses, der Schriftform.